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● 개인정보보호 방침(2020.05.11 ~)

시청각장애인용TV보급 사이트(이하 “TV보급 사이트”이라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)
TV보급 사이트는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
시·청각 장애인용TV 무료 보급 관리 : 시·청각장애인용TV보급(자막·화면해설방송수신기)보급을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조(처리하는 개인정보 항목)
① TV보급 사이트는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보(필수정보)와 기타 정보주체가 선택적으로 제공할 수 있는 개인정보(선택정보)를 구분하여 수집·처리하고 있습니다.
② TV보급 사이트는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "쿠키(cookie)" 등을 운용합니다. 쿠키란 TV보급 사이트의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 다음과 같은 목적을 위해 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
  • 가. 쿠키 등 사용 목적

    - 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

  • 나. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

  • ο 쿠키 설정 거부 방법

    예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

  • ο 쿠키 설정 방법

    예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

    단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

③ TV보급 사이트에서 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목은 아래의 ‘개인정보파일 명세’에 수록된 내용과 같습니다.

[개인정보파일 명세]

개인정보파일 명세 목록
개인정보 파일명 수집항목 수집방법 수집부서 수집보유근거 보유기간
방송수신기(시각) 제공 명단 [필수] 소득수준, 장애정도, 눈·귀 상이등급·급수, 상이호수, 성명, 주민번호, 주소(배송지), 전화번호 (비상연락처 포함), 성별, 장애유형 홈페이지 신청(온라인 이용), 우편신청 · 주민센터 신청 (신청서 이용) 미디어 접근부 ● 정보주체의 동의
●「장애인복지법」제22조 및 동법 시행령 제45조의2
●「공공기관의 운영에 관한 법률」제13조
●「장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률」제21조 3항
●「사회보장기본법」 제37조
●「국가정보화기본법」제33조 제3항
시·청각 장애인용 TV무료 보급 목적 달성시까지 (단, “조달청 고시에 의거” 수신기 내용연수를 감안하여 보급대상자는 중복검사를 위해 7년간 보관 후 폐기)
방송수신기(청각) 제공 명단

☞ 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) ▷ 개인정보민원 ▷ 개인정보의 열람 등 요구 ▷ 개인정보파일 목록 검색 ▷ 기관명에 “시청자미디어재단”을 입력하여도 조회가 가능합니다.

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)
① TV보급 사이트는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 다만, 법률에 의해 고객의 개인정보를 보존해야할 필요가 있는 경우에는 해당 법률의 규정을 따릅니다.
② 개인정보의 처리 및 보유기간은 “개인정보파일 명세”에 수록된 내용과 같습니다.
제4조(개인정보의 제3자 제공)
① TV보급 사이트는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.
  • - 이용자들이 사전에 동의한 경우

    - 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

    - 통계작성/학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

    - 서비스제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

② 재단은 연계 또는 제공에 의하여 개인정보를 제공받은 기관이 재단의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하여 제3자가 이용하고 있는 것을 인지한 즉시 아래의 사항을 지체없이 이행할 것입니다.
  • - 해당기관에 대해 동의 없이 제공한 사실을 확인

    - 해당 개인정보의 제공 중단과 이용 금지 요구

    - 동의 없이 제공한 행위에 대한 소명 요청

    - 필요한 경우 정보주체에 대하여 해당 사항을 통지

③ TV보급 사이트는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

[개인정보 제3자 제공 현황]

개인정보 제3자 제공 현황 목록
정보제공기관 이용목적 개인정보 항목 보유 및 이용기간 제공근거
전국 지자체 시청각 장애인용 TV 홍보·신청·접수, 재보급불가 명단 확인 성명, 주민번호, 주소, 장애유형, 소득수준, 연락처 시·청각 장애인용 TV무료 보급 목적 달성시까지 (단, “조달청 고시에 의거” 수신기 내용연수를 감안하여 보급대상자는 중복검사를 위해 7년간 보관 후 폐기) ● 정보주체의 동의
●「장애인복지법」제22조 및 동법 시행령 제45조의2
●「공공기관의 운영에 관한 법률」제13조
●「장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률」제21조 3항
●「사회보장기본법」 제37조
●「국가정보화기본법 시행령」제33조 제3항
보건복지부, 국가보훈처 시청각 장애인용 TV 보급 대상자 선정 성명, 주민번호
삼성전자㈜,㈜엘버하이테크 시청각 장애인용 TV 보급 성명, 생년월일, 주소, 장애유형, 소득수준, 연락처 시·청각 장애인용 TV무료 보급 목적 달성시까지
삼성전자로지텍 ㈜ 시청각 장애인용 TV 배송 및 설치
삼성전자서비스㈜ AS 등 사후관리
제5조(개인정보처리 위탁)
① TV보급 사이트는 개인정보의 처리 업무를 위탁하는 경우 다음의 내용이 포함된 문서에 의하여 처리하고 있습니다.
  • - 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항

    - 개인정보의 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항

    - 위탁업무의 목적 및 범위·재위탁 제한에 관한 사항, 개인정보 안전성 확보 조치에 관한 사항, 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리현황점검 등 감독에 관한 사항, 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상책임에 관한 사항

② 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하고 필요한 경우 사전 동의를 구하도록 하겠습니다.
③ TV보급 사이트는 ‘개인정보 위탁현황’의 내용과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

[개인정보 위탁 현황]

개인정보 위탁 현황 목록
수탁업체명 위탁 업무 위탁 기간
삼성전자㈜ 시청각 장애인용 TV 배송 및 설치 2020.05.11 ~ 2020.12. 31
㈜ 엘버하이테크 시청각 장애인용 TV 배송 및 연락 2020.05.11 ~ 2020.12.31
㈜엔에프소프트 TV 보급 홈페이지, 지자체전용 홈페이지 유지 보수 2020.05.11. ~ 2020.12.31.
나이스 평가정보 서비스 이용 시 본인 확인 등 2020.05.11 ~ 2021.05.31
2020년 시청각장애인용 TV 이용실태 및 만족도 조사 업체 시청각 장애인용 TV 관련 이용실태 조사 및 만족도 조사 등 조사완료 후 즉시 폐기
2020년 공공기관 고객만족도 조사 업체 공공기관 고객만족도 조사 등 조사완료 후 즉시 폐기
제6조(개인정보의 파기)
TV보급 사이트는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성되거나, 보관기간이 경과된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차 : 고객으로부터 수집한 개인정보는 보관기관이 경과되거나 목적 달성 후에 즉시 파기됩니다. 만약 별도의 법률에 의해서 보관해야 할 경우에는 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 일정기간 저장된 후에 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기기한 : 고객의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유 기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
③ 파기방법
  • 가. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

    - 문서류 : 기록물, 인쇄물, 스캔자료, 서명 등

    나. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

    - 전용소자장비를 이용한 삭제, 데이터 복원 불가능한 초기화 내지 덮어쓰기

    다. 개인정보의 일부만을 파기할 경우

    - 문서류 : 해당 부분 마스킹, 천공 등으로 삭제

    - 전자파일 : 개인정보 삭제 후 복구 및 재생되지 않도록 관리 및 감독

제7조(개인정보의 안전성 확보조치)
TV보급 사이트는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
① 개인정보 취급 직원의 최소화 : 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하고 있습니다.
② 개인정보보호 교육 : 개인정보취급자에 대해 년 1회 개인정보교육을 실시하고 있습니다.
③ 내부관리계획의 수립 및 시행 : 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립·시행하고 있습니다.
④ 접근권한의 관리 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근권한을 업무수행에 필요한 최소한의 범위로 업무 담당자에 따라 차등 부여하고 있으며, 전보 또는 퇴직 등 인사이동이 발생하여 업무담당자가 변경되었을 경우에는 지체 없이 개인정보처리시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하고 있습니다.
⑤ 접근통제 : 정보통신망을 통한 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위해 필요한 조치를 하고 있으며 방화벽, 침입 방지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
⑥ 개인정보의 암호화 : 고객의 개인정보 중 비밀번호, 주민등록번호, 바이오정보 등은 암호화 하여 저장하고 있습니다. 또한 중요 개인정보는 전송 시 암호화하여 전송하고 있습니다.
⑦ 악성프로그램 등 방지 : TV보급 사이트는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
⑧ 물리적 접근 방지 : 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있으며, 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
제8조(정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)
① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 가. 개인정보 열람요구

    나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

    다. 삭제요구

    라. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, TV보급 사이트는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑦ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 아래의 절차로 확인합니다.
  • 가. 정보주체(본인)인 경우에는 신분을 증명할 수 있는 증명서(주민등록증, 운전면허증, 여권, 기타 관공서에서 발행한 면허증, 허가증 또는 자격증명서(본인 사진이 첨부된 것에 한함) 제출

    나. 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장과 위임자와 대리인의 주민등록증 등 신분을 확인할 수 있는 증명서 제출

[개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호] 개인정보 열람 요구서(다운로드)
[개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호] 위임장(다운로드)
제9조. 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
① 개인정보분쟁조정위원회 : 02-2100-2499 ( http://www.kopico.go.kr )
② 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 ( http://privacy.kisa.or.kr )
③ 대검찰청 사이버수사과 : 02-3480-3570 ( http://www.spo.go.kr )
④ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 ( http://cyberbureau.police.go.kr )
제10조. 개인정보보호 책임자 및 담당자 연락처
TV보급 사이트는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호 책임자 및 담당자 연락처 현황 목록
개인정보보호 책임자 개인정보보호 분야별 책임자 개인정보보호 담당자
성명 류재영 본부장 최병연 부장 김경미 주임
소속 경영기획본부 미디어접근부
이메일 mimi0629@kcmf.or.kr
연락처 02-6900-8355
제11조. 개인정보처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 2020. 05. 11 부터 적용됩니다.
이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.
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